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  1. FORTIS Universalmesser 4317784727549 Trapezklinge
    FORTIS Universalmesser 4317784727549 Trapezklinge
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  2. FORTIS Schlosserhammer 4317784792608 Hickorystiel, 300g
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  3. FORTIS Schlosserhammer 4317784792653 Hickorystiel, 1,5 kg
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  4. FORTIS Hakenklinge 4317784727501 10 stk.
    FORTIS Hakenklinge 4317784727501 10 stk.
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  5. FORTIS Trapezklinge 4317784727518 10 stk
    FORTIS Trapezklinge 4317784727518 10 stk
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  6. FORTIS Sicherheitsmesser 4317784727525 Trapezklinge
    FORTIS Sicherheitsmesser 4317784727525 Trapezklinge
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  7. FORTIS Katzenzunge 4317784790338
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  8. FORTIS Werkzeugrucksack 4317784702010 Wasserabweisend, schwarz
    FORTIS Werkzeugrucksack 4317784702010 Wasserabweisend, schwarz
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  9. FORTIS Stuckateurspachtel 4317784790352 60mm
    FORTIS Stuckateurspachtel 4317784790352 60mm
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  10. FORTIS Drahthandbürste 4317784789646
    FORTIS Drahthandbürste 4317784789646
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  11. FORTIS Drahthandbürste 4317784789615
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  12. FORTIS Standhahnmutternschlüssel 4063726007025
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien

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