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  1. hansgrohe Abdeckung Strahler Pharo 29936450
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  2. hansgrohe Bedienelement Pharo für 29941000 Folientastatur K3
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  3. hansgrohe Magnetspule Nr. 280 12V 8W Pharo 29954000
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  4. hansgrohe Befestigungsbuegel Pharo 29957000
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  5. hansgrohe Befestigungswinkel Pharo für 29962450 Duschtempel weiss
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  6. hansgrohe Dichtungssatz Pharo zu Seitenscheibe 29964450 Duschtempel 160
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  7. hansgrohe Schürzenbefestigung Pharo 29966000 Duschtempel 130 EL40
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  8. hansgrohe Griff für Metris Waschtischmischer 31092000 chrom
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  9. hansgrohe Glaskugel für Atoll klar 40082000
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  10. hansgrohe Leuchtenglas Axor Steel 41282000
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  11. hansgrohe Rosette Pharo Duschsäule 96286000
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  12. hansgrohe Service Set Pharo Whirlpool für 96389000 Kreuzstueck
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien