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  1. hansgrohe Halteelement Axor schwarz mit 40215610 Befestigungsteile
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  2. hansgrohe Halter Axor für Glasablage chrom 40255000
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  3. hansgrohe Leuchtenschirm Axor Carlton 40382000 mit Chromring
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  4. hansgrohe Halteelement Axor Starck für 40869000 Glasablage chrom
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  5. hansgrohe Glas Axor Starck für Glasablage 40870000 600mm
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  6. hansgrohe Seifenschale Axor Steel 2 41887000
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  7. hansgrohe Seifenschale Axor Montreux 42093000
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  8. hansgrohe Zugstange für Einhebelmischer gold 92620990 optik
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  9. hansgrohe Huelse Axor Carlton chrom 92654000
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  10. hansgrohe Auslauf Axor Starck 3-Loch chrom 94014000
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  11. hansgrohe Zugknopf Axor Starck komplett 94045000
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  12. hansgrohe Zugknopf Axor gelb 94066480
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien