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  2. hansgrohe Griff Axor Uno für Thermostat 38391880 edelmatt
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  3. hansgrohe Griff Axor Uno für 4-Loch Thermostat 38392000 chrom
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  4. hansgrohe Kreuzgriff Axor Citterio 2-L.Armatur 39392000 Wannenrand Ab-/Umstellung chrom
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  5. hansgrohe Kreuzgriff Thermostat Axor Citterio 39393000 2-L. Armatur Wannenrand chrom
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  6. hansgrohe Hebelgriff Axor Citterio 2-L.Armatur 39394000 Wannenrand Ab-/Umstellung chrom
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  7. hansgrohe Hebelgriff Thermostat Axor Citterio 39395000 2-L. Armatur Wannenrand chrom
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  8. hansgrohe Kreuzgriff Axor Citterio Thermostat 39397000 Aufputz chrom
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  9. hansgrohe Griff Axor Citterio Spültischmischer 39891000 chrom
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  10. hansgrohe Griff Axor Citterio Spültischmischer 39891800 steel
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  11. hansgrohe WC Buersten Becher Axor Steel 40186800
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  12. hansgrohe Stiel Axor Steel mit Buerste 40189800
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien