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  1. Villeroy und Boch WC-Betätigungsplatte 922311RE 26,9x16,1x1,3cm, elektronisch, Glossy White
    Villeroy und Boch WC-Betätigungsplatte 922311RE 26,9x16,1x1,3cm, elektronisch, Glossy White
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  2. Villeroy & Boch ViConnect WC-Betätigungsplatte 92218061 verchromt, Kunststoff
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  3. Villeroy & Boch ViConnect E100 92248569 chrom matt
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  4. Villeroy und Boch Betätigungsplatte 922400RA 26,9x16,1x1,3cm, Oberfläche Sicherheitsglas, Glossy Grey
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  5. Villeroy & Boch ViConnect Urinal-Betätigungsplatte 92194461 verchromt, Kunststoff
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  6. Villeroy & Boch ViConnect WC-Betätigungsplatte 922160RE Glossy White, Sicherheitsglas
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  7. Villeroy & Boch ViConnect WC-Betätigungsplatte 922160RB Glossy Black, Sicherheitsglas
    Villeroy & Boch ViConnect WC-Betätigungsplatte 922160RB Glossy Black, Sicherheitsglas
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  8. Villeroy & Boch ViConnect WC-Betätigungsplatte 922169N5 Kunststoff, 253 x 145 x 20 mm, 2-Mengen-Spülung, Weiß matt, Tasten chrom matt
    Villeroy & Boch ViConnect WC-Betätigungsplatte 922169N5 Kunststoff, 253 x 145 x 20 mm, 2-Mengen-Spülung, Weiß matt, Tasten chrom matt
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  9. Villeroy & Boch ViConnect WC-Betätigungsplatte 922160RA 2-Mengen-Spülung, Glossy Grey, Sicherheitsglas
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  10. Villeroy & Boch ViConnect Urinal-Betätigungsplatte 92194468 weiß, Kunststoff
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  11. Villeroy & Boch ViConnect Urinal-Betätigungsplatte 92194469 chrom-matt, Kunststoff
    Villeroy & Boch ViConnect Urinal-Betätigungsplatte 92194469 chrom-matt, Kunststoff
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  12. Villeroy und Boch WC-Betätigungsplatte 922374P5 20,5 x 14,5 x 2,2 cm, Kunststoff, für Kinder, gelb
    Villeroy und Boch WC-Betätigungsplatte 922374P5 20,5 x 14,5 x 2,2 cm, Kunststoff, für Kinder, gelb
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien

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