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  1. Neoperl Kugelgelenk 06905598 verchromt, M 18x1 AGxM 18x1 IG, für Designarmaturen
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  2. Neoperl Umstellstrahlregler 02041094 verchromt, IG, M 22x1, 7 l/min, für Armaturen
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  3. Neoperl Umstellstrahlregler 02042094 verchromt, AG, M 24x1, 7 l/min, für Armaturen
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  4. Neoperl Push Umstellstrahlregler 02038097 verchromt, IG, M 22x1, 5/11 l/min
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  5. Neoperl Nuss 01460596 zu Strahlregler M 18 (TT)
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  6. Neoperl Nuss 01461296 zu Strahlregler M 20 (TJ)
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  7. Neoperl Nuss 01460196 zu Cachè TT
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  8. Neoperl Nuss 01460296 zu Cachè TJ
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  9. Neoperl Nuss 01460996 zu Strahlregler TJ-VP, JR-VP
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  10. Neoperl T-Gleitgriff 01461696
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  11. Neoperl NEOSTRAHL Dripless LP Strahlbrecher 01439295 verchromt, M 24x1
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  12. Neoperl NEOSTRAHL Dripless LP Innenteil 01439095 verchromt, M 22/24
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien