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  1. Hansa Keramik-Oberteil, 59905114  G1/2
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  2. Hansa Luftsprudler Cache AG M24 x 1 - C 59913131
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  3. Hansa Ersatz Brausehalter Wannenrand 59912282  chrom, Ersatzteil
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  4. Hansa Luftsprudler Cache AG M21,5 x 1 59913128
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  5. Hansa Luftsprudler Slim M24 x 1 59913132
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  6. Hansa Pin Bedienungshebel Hansastela 59913272  chrom
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  7. Hansa Absperrhebel 59905722  Ersatzteil, komplett
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  8. Hansa Bodendichtung 59914591 59914591
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  9. Hansa Anschlussrohr M8 x 1, 560 mm chrom 59912806
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  10. Hansa Kugelgelenk M18,5 x 1 Cache 59913370 chr
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  11. Hansa Mix Dichtungssatz 59912646  zu 0119 ab 2004
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  12. Hansa Viva Seifenschale komplett 59913745
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien