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  1. VitrA Schaftventil 6392L470-0159 Keramik, schwarz hochglanz VC
    VitrA Schaftventil 6392L470-0159 Keramik, schwarz hochglanz VC
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  2. VitrA Bidet-Siphon A45118 chrom, G 1 1/4, Abgangsrohr und Rosette
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  3. VitrA Plural Stand-Zu-/Ablaufsystem A45161 chrom, hoch, für Waschtisch-Unterbau
    VitrA Plural Stand-Zu-/Ablaufsystem A45161 chrom, hoch, für Waschtisch-Unterbau
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  4. VitrA Plural Stand-Zu-/Ablaufsystem A45160 chrom, kurz, für Waschtisch-Unterbau
    VitrA Plural Stand-Zu-/Ablaufsystem A45160 chrom, kurz, für Waschtisch-Unterbau
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  5. VitrA Design Siphon A4512334 Nickel gebürstet, G 1 1/4, für Waschtisch
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  6. VitrA Raumspar-Siphon A45133 chrom, G 1 1/4, Abgangsrohr und Rosette
    VitrA Raumspar-Siphon A45133 chrom, G 1 1/4, Abgangsrohr und Rosette
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  7. VitrA Schaftventil A45148 Metall, Chrom
    VitrA Schaftventil A45148 Metall, Chrom
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  8. VitrA 6392L003-0159 Keramik Weiß Hochglanz
    VitrA 6392L003-0159 Keramik Weiß Hochglanz
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien

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