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  1. Viega Kappe 105662 28 mm, Kupfer
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  4. Viega T-Stück 101053 18 x 15 x 15 mm, Kupfer
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  6. Viega Langnippel 318505 R 1 1/4 x 100 mm, Rotguss
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  8. Hewi System 162 Handtuchhalter 162.09.10060DC 2-tlg., 445 x 70 mm, pulverbeschichtet, schwarz tiefmatt
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  9. Ideal Standard CeraPlan Brausearmatur BD250AA Aufputz, verchromt
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  10. Ideal Standard Eurovit Wand-Tiefspül-WC-Paket K881201 37 x 52,5 x 35 cm, ohne Spülrand, weiß
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  11. Ideal Standard Cerafine O Küchenarmatur BC501XG Silk Black
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  12. Ideal Standard Ceratherm T25 Duschsystem A7546XG Silk Black, mit Themrostat Aufputz
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien