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  1. Vaillant Wärmetauscher 115174 Vaillant-Nr. 115174
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  4. Grohe Laminarstrahlregler 48408 48408000
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  6. Gebo Trinkswasser Dichtung EPDM V00036700 für Temperguss Klemmverbindung Stahlrohr, Ø 26,9 mm, 3/4"
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  8. Purmo Zierabdeckung A06210000803TG0 BL 800 mm, Typ 21S
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  9. Purmo Zierabdeckung A06210001003TG0 BL 1000 mm, Typ 21S
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  10. Purmo Ventileinsatz AZ02VEOV070RED0 1/2", Einstellwert 6, Markierung rot, mit Kv-Einstellung, Lochtrommel
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  11. Viega Sanpress Doppelwandscheibe 692797 18 mm x Rp 1/2 x 18 mm, Rotguss oder Siliziumbronze, mit SC-Contur
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  12. Kemper Freistrom-Rückflussverhinderer 1950202000 DN 20, Rp 3/4, PN 16, Rotguss, mit Entleerstopfen
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien