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  2. Villeroy & Boch Collaro Hochschrank C03400FP 454x1538x349mm, Anschlag links, Glossy Grey
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  3. Villeroy & Boch Collaro Hochschrank C03400DH 454x1538x349mm, Anschlag links, Glossy White
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  4. Duravit Design Classics Wand WC Viu 2511090000 37x57cm, 4,5 l, Rimless, Weiß Hochglanz
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  6. Duravit Luv Waschtisch-Konsole LU9462B7777 178,3x59,5cm, nussbaum, aus Massivholz, mit 2 Ausschnitten
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  7. Duravit Luv Waschtisch-Konsole LU9463L7777 178,3x59,5cm, links, nussbaum, aus Massivholz, mit 1 Ausschnitt
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  8. Duravit Luv Waschtisch-Konsole LU9463R7777 178,3x59,5cm, rechts, nussbaum, aus Massivholz, mit 1 Ausschnitt
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  9. Duravit Luv Waschtisch-Konsole LU946503333 68,8x47,5cm, Grau Struktur, aus Quarzstein, mit 1 Ausschnitt
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  10. Duravit Luv Waschtisch-Konsole LU946601717 138,8x59,5cm, Weiß Struktur, aus Quarzstein, mit 1 Ausschnitt
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  11. Duravit Luv Waschtisch-Konsole LU946602525 138,8x59,5cm, Sand Struktur, aus Quarzstein, mit 1 Ausschnitt
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  12. Duravit Luv Waschtisch-Konsole LU946603333 138,8x59,5cm, Grau Struktur, aus Quarzstein, mit 1 Ausschnitt
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien