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  1. Villeroy & Boch Universal Showers Kopfbrause TVC000006000K5 350x350mm, eckig, Deckenmontage, matt black
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  2. Villeroy & Boch Universal Showers Handbrausehalter TVC00045800064 rund, Wandmontage, brushed nickel black
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  3. Villeroy & Boch Universal Showers Wandanschlussbogen TVC00045600076 Rund, Wandmontage, brushed gold
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  4. Villeroy & Boch Universal Showers Brausearm TVC00045352064 rund, Deckenmontage, brushed nickel black
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  5. Villeroy & Boch Universal Showers Handbrausehalter TVC000459000K5 eckig, Wandmontage, matt black
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  6. Villeroy & Boch Universal Taps & Fittings Wannen-Thermostat TVT000001000K5 rund, verstellbarer Strahlregler, Wandmontage, matt black
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  7. Villeroy & Boch Universal Taps & Fittings Brause-Thermostat TVS000018000K5 eckig, Wandmontage, matt black
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  8. Villeroy & Boch Universal Taps & Fittings Brause-Thermostat TVS000017000K5 rund, Wandmontage, matt black
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  9. Villeroy und Boch Elements Striking Handtuchhalter TVA15200500064 209x45x115mm, brushed nickel black
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  10. Villeroy und Boch Elements Striking Handtuchhalter TVA15200200076 645x45x75mm, brushed gold
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  11. Villeroy und Boch Elements Striking Doppel-Handtuchhaken TVA15201200076 brushed gold, 80x44x45mm
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  12. Villeroy und Boch Elements Tender Seifenspender TVA15100700061 230ml, Glas satiniert, chrom
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien