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  1. Villeroy & Boch Architectura Einbauspüle 336501R1 mit Ablaufgarnitur und Handbetätigung, weiß
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  2. Villeroy und Boch Spülstein Doppelbecken 632391RW Ablaufgarnitur, Handbetätigung, Resteschale, Stone White
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  3. Villeroy und Boch Seifenspender 923620LC 250ml, Edelstahl massiv
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  4. Villeroy und Boch Ventilabdeckung 962415LC Edelstahl massiv
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  5. Villeroy und Boch Rollrost 9K0800K1 Edelstahl
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  6. Villeroy und Boch Ablaufgarnitur 82230061 mit Handbetätigung
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  7. Villeroy und Boch Abdeckkappe 94052503 gold, Edelstahl massiv, rund, für Doppeldrehgriff
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  8. Villeroy und Boch Drahtkorb 833100K1 zu Architkectura 60XR, Condor 45
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  9. Villeroy und Boch Einsatzsieb 834547K1 Edelstahl
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  10. Villeroy und Boch Dampfgarschale 829905K1 2/3, Edelstahl
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  11. Villeroy und Boch Ablaufgarnitur 8K191000 mit Exzenterbetätigung ohne Abdeckkappe
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  12. Villeroy & Boch Anschlussnippel 92517800 70x70mm, für Armatur, für ND-Anschluss
    Villeroy & Boch Anschlussnippel 92517800 70x70mm, für Armatur, für ND-Anschluss
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien