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  1. Keuco Reva Toilettenpapierhalter 12873379000 schwarz matt, mit Glasablage, offene Form, Rollenbreite 100/120mm
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  2. hansgrohe WallStoris Duschset 27967670 aus Kunststoff, Mattschwarz
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  3. hansgrohe Vernis Blend 70 Waschtischarmatur 71550000 mit Zugstangen-Ablaufgarnitur, chrom
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  4. hansgrohe Ersatzschlauch 95506000 für Spültischmischer, länge 1250 mm
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  6. hansgrohe Tecturis S Waschtischarmatur 73351670 Unterputz, für Wandmontage, Ausladung 225mm, mattschwarz
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  7. UWS Heaty Home XL Nachfüllkartusche 100852 1,5 l, keimhemmend
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  8. Grohe Essence WC-Sitz 39577001 mit Deckel SoftClose alpinweiß
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  9. Herzbach MODUL7 Einbaukörper 70.720002.1.09 Hebelmischer 2 Verbraucher
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  10. Geberit Renova Plan WC-Sitz 573070000 weiss
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  11. Duravit ME by Starck Wand Tiefspül WC 2530092000 weiss, Rimless, Compact, mit HygieneGlaze
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  12. Stiebel Eltron Warmwasser-Wandspeicher 074467 HFA-Z 80 universal, 80 l, 510 x 510 mm, 2-6 kW, weiß
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien