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  1. hansgrohe Rosette Axor Citterio M Thermostat 98919000 Unterputz m. Absperrventil chrom
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  2. hansgrohe Grundplatte Axor Citterio M 3-Loch 98936000 Waschtischarmatur chrom
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  3. hansgrohe Auslaufplatte Axor Massaud 3-Loch 98975000 Waschtischarmatur Wandm. chrom
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  4. hansgrohe Griff Axor Uno weiss Kaltwasserseite 13291450
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  5. hansgrohe Hebelgriff Axor Carlton chrom 17295000 Warmwasserseite
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  6. hansgrohe Hebelgriff Axor Carlton chrom 17296000 Kaltwasserseite
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  7. hansgrohe Thermosensor Pharo K4 25926000
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  8. hansgrohe Glasablage Pharo Duschpaneel Prestige 25942000
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  9. hansgrohe MTC Regeleinheit Pharo ohne Anschlag 96668000 für K4-Steuerung
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  10. hansgrohe Relinghalter Pharo Duschpaneel 96670450 Exclusiv ML10/M10 weiss
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  11. hansgrohe Befestigungsteile Pharo Duschpaneel 97203000 Lift 2
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  12. hansgrohe Rohr Pharo Shower Arc 475,5mm chrom 97499000
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien