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  1. hansgrohe Rosette für Brausehalter 96237000 Ersatzteil
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  2. hansgrohe Drehgriff Flexaplus neu chrom 96329000
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  3. hansgrohe Fliesenausgleichsscheibe 96397000 7 mm, hellgrau
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  4. hansgrohe Axor Citterio Dekorscheibe 96750000 chrom, Ersatzteil
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  5. hansgrohe Axor Uno F-Set Auslauf 97368000 2-Loch Waschtischarmatur Wandm.chrom
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  6. hansgrohe Verlängerungsrosette 97407000 für iBox
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  7. hansgrohe Gewindenippel Axor Starck 975827000 chrom, Ersatzteil
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  8. hansgrohe Abdeckkappe Excentra Fill 97698000 chrom
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  9. hansgrohe Sockel Excentra Fill 97697000 chrom
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  10. hansgrohe Brausearm Rohr Nr. 98675000 chrom, 46cm
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  11. hansgrohe Brausearm Rohr chrom Nr. 98811000
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  12. hansgrohe Verlängerung Secuflex-Einführung 9880600 chrom
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien