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  1. hansgrohe Talis E Wannenarmatur 71474000 chrom, Unterputzarmatur, mit Sicherungskombination
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  2. hansgrohe Logis 160 Küchenarmatur 71833000 chrom, Vorfenstermontage, schwenkbarer Auslauf
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  3. hansgrohe Logis 120 Küchenarmatur 71837000 chrom, schwenkbarer Auslauf 360°, Coolstart Eco
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  4. hansgrohe Talis S 260 Küchenarmatur 72810800 Edelstahl-Optik, schwenkbarer Auslauf
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  5. hansgrohe Talis Select S220 Küchenarmatur 72822800 Edelstahl-Optik, schwenkbar, herausziehb. Auslauf
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  6. hansgrohe Talis Select S300 Küchenarmatur 72821800 Edelstahl-Optik, schwenkbar, herausziehb. Auslauf
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  7. hansgrohe Talis S 160 Küchenarmatur 72815000 chrom, herausziehbare Brause
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  8. hansgrohe Talis S M51 M5116-H160 Küchenarmatur 73850000, chrom, mit Ausziehbrause, mit sBox
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  9. hansgrohe Talis S M51 M5116-H200 Küchenarmatur 73851800, Edelstahl-Optik, mit Ausziehbrause, sBox
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  10. hansgrohe Ablaufgarnitur für Waschtisch und Bidet DN32, edestahl-optik
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  11. hansgrohe Dichtungsset Axor Starck für Küchenarmatur
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  12. hansgrohe Fliesenausgleichsscheibe 96186000 chrom, für Brausestange Unica D
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien