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  1. Axor ShowerSolutions Deckenanschluss 26432820 Brushed Nickel, DN 15, Länge 100mm
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  3. hansgrohe Crometta 1jet Wannenset 26569400 160 cm, weiss-chrom, EcoSmart, Comfortflex
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  4. hansgrohe Crometta Vario Wannenset 26693400 125 cm, weiss-chrom, EcoSmart, Comfortflex
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  6. hansgrohe Grundset Axor Lampshower 26909180 für Axor 240 2jet Kopfbrause mit Brausearm
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  7. hansgrohe Deckenanschluss E 300mm 27388000 chrom, Rosette eckig, DN 15, G 1/2
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  8. hansgrohe Handbrause Croma 100 Multi 28536610  schwarz
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  9. hansgrohe Focus Waschtisch Armatur 31910000 ComfortZone 70, extra langer Hebel, chrom
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  10. hansgrohe Focus Care Brause Armatur 31916000 Aufputz, extra langer Hebel, chrom
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  11. Hansgrohe Metropol 4-Loch Wannenarmatur 32552000 chrom, mit Zungengriffen
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  12. hansgrohe Fertigmontageset AxorCitterio M Highflow Unterputz-Thermostat, chrom, 34716000
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien