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  1. hansgrohe Kopfbrause Croma 100 Vario 28462000 chrom, mit Kugelgelenk, 4 Strahlarten, Ecosmart
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  2. hansgrohe Griff für Mondial Warmwasserseite 15292490 weiss/gold optik
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  3. hansgrohe Griff Talis S 2 Zweigriff 32098000 Waschtischarmatur chrom
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  4. hansgrohe Unterlegscheibe 1-L.Waschtischmischer 32799000
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  5. hansgrohe Zahnbürstenhalter 40069000
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  6. hansgrohe Halteelement und Befestigungsteile 40092000
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  7. hansgrohe Wandstütze mit Abdeckung f. UNICAD 92110000 chrom
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  8. hansgrohe Dichtungsset für Thermostat 1/2" 92608000
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  9. hansgrohe Absperreinheit f. UP Ventil 92728000 6/92
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  10. hansgrohe Kappe edelmessing 94130840 f WT-Mischer Metropol, edelmessing
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  11. hansgrohe Schaftbefestigung 94138000
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  12. hansgrohe Mutter 95007000
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien