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  1. Villeroy und Boch O.NOVO WC-Sitz 8M436101 oval, Edelstahlscharnier weiß, weiß
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  2. Villeroy und Boch Brausekopf 92730505 zu Steel Expert, Anthracite
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  3. Villeroy und Boch Rechteck-Badewanne UBQ170OBE2V-RW 170 x 75 cm, stone white
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  4. Villeroy und Boch Rechteck-Badewanne UBQ177OBE2V-RW 170 x 70 cm, stone white
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  5. Villeroy und Boch Rechteck-Badewanne UBQ199OBE2V-01 190 x 90 cm, Ablauf mittig, weiß
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  6. Villeroy und Boch Rechteck-Badewanne UBQ199OBE2V-RW 190 x 90 cm, Ablauf mittig, stone white
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  7. Villeroy und Boch Küchenarmatur Avia 2.0 92400003 11,2 l/min, flexible Anschlussschläuche, Gold
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  8. Villeroy und Boch Küchenarmatur Avia 2.0 924000LC 11,2 l/min, flexible Anschlussschläuche, Edelstahl massiv
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  9. Villeroy und Boch Como Window Küchenarmatur  925700LC 14,8 l/min, umlegbar, Edelstahl massiv
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  10. Villeroy und Boch Küchenarmatur Umbrella Flex 925400LC 11,5 l/min, ausziehbar, edelstahl massiv
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  11. Villeroy und Boch Vicare Funktion Duschstange 92170768 120 x 120 cm, weiß, für Vorhang, über Eck
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  12. Villeroy und Boch Vicare Desing Wandhaltegriff 92170961 60 cm, vertikal oder horizontal, Aluminium verchromt
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien