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  1. Hansa Abdeckhülse 59914572 59914572
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  2. Hansa Luftsprudler 59914590 M18.5x1,HANSA
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  3. Hansa Temperatureinstellgriff 59914596 59914596
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  4. Hansa Umsteller 240 59914656 HANSA Bluebox
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  5. Hansa Umsteller, automatisch 59914663 59914663
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  6. Hansa Adapter 59914695 59914695
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  7. Ideal Standard ProSys WC-Element R009467 50 x 17 x 135 cm, Betätigung vorne
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  8. Ideal Standard ProSys Schallschutzmatte R017467 zur Beilage zwischen Keramikkörper und Montagewand
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  9. Ideal Standard Oleas WC-Betätigungsplatte R0121A6 234x8,5x154mm, mechanisch, schwarz
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  10. Keuco Plan Care Toilettenbürste 34964014000 verchromt, lose, mit Griff
    Keuco Plan Care Toilettenbürste 34964014000 verchromt, lose, mit Griff
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  11. Villeroy und Boch O.novo vita Stand-Tiefspül-WC 5689R001 weiß, Abgang waagerecht, spülrandlos, DirectFlush
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  12. Villeroy und Boch ViCare WC-Sitz 9M676101 Befestigung von unten, Scharniere Edelstahl, weiß
    Villeroy und Boch ViCare WC-Sitz 9M676101 Befestigung von unten, Scharniere Edelstahl, weiß
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien