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  1. Grohe Montageplatte 48363 für 48363000 SmartControl Unterputz
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  2. hansgrohe Talis M54 Küchenarmatur 72803800 mit Ausziehauslauf 1jet, sBox, Edelstahl Finish
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  3. Grohe Befestigungsset 49025 49025000 für Halbsäule
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  4. Grohe Befestigungssatz 49529 49529000 für Bau Keramik WC-Sitz und Deckel chrom
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  5. Walraven Pacifyre Brandschutzmanschette 2154054056 54-56mm, für brennbare Rohrleitungen
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  6. Syr - Sasserath Kugelhahn 2315.00.934 für DRUFI  3/8"
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  7. Syr - Sasserath Netzstecker 2316.00.905 6 V, für RSA und SYRTronic
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  8. Syr - Sasserath Filtereinsatz 2315.01.932 für Drufi + max ab 05/2011
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  9. Syr - Sasserath Absperrgriff 2000.00.920 komplett, für HWS 2000 Plus
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  10. Syr - Sasserath Griff 2315.01.923 komplett, für HWS 2000 Plus
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  11. Syr - Sasserath Chlorzelle 1500.01.920 für Enthärtungsanlage Lex Plus 10 Connect
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  12. Syr - Sasserath Filtertasse 2315.01.971 komplett, für Drufi + DFR ab 2016
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien