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  1. Keuco Reva Toilettenpapier-Ersatzrollenhalter 12863010000 verchromt, Rollenbreite 100/120mm
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  2. Afriso Heizungspumpengruppe 77300 3WM-SM DN 25, mit Mischer und Motor, ohne Pumpe
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  3. hansgrohe Axor Universal Rectangular Handtuchhalter 42622000 380mm, zweiarmig, feststehend, chrom
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  4. hansgrohe Axor Universal Rectangular Reservepapierhalter 42654000 Wandmontage, chrom
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  5. Herzbach Ceo Brauseschlauch 36.935300.1.14 150 cm 1500 mm, Kunststoff glatt, Edelstahlfinish
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  6. Duravit Tulum Fertigmontageset TU4210012010 Unterputz-Brausearmatur, mit Umstellventil, chrom
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  7. Laufen Kartell Spülkasten H8293320009721 weiß, WA seitlich links/rechts
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  8. hansgrohe WallStoris Badezimmerset 27968700 aus Kunststoff, Mattweiß
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  9. hansgrohe Vernis Shape 240 1jet Showerpipe 26427670 mit Thermostat, mattschwarz
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  10. hansgrohe Vernis Blend 240 1jet Showerpipe 26899670 mit Wannenthermostat, mattschwarz
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  11. Emco Haartrockner System 2 355921201 chrom / schwarz, 1600 W
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  12. Emco System 2 Eckduschkorb 354500115 chrom, mit Kunststoff-Einsatz
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien