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  1. Hoesch Namur freistehende Badewanne 4404.013305 weiß matt, Solique, 160 x 75 cm, verchromt
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  2. hansgrohe Croma Select S Showerpipe   26890700 mit Thermostat und Handbrause, mattweiß
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  3. hansgrohe Croma Select S Showerpipe   26891700 mit Thermostat und Handbrause, mattweiß
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  4. GROHE Abdeckplatte Classic 330 37053 330x190mm für Spülkasten 6-9l chrom
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  5. Grohe Mousseur 13929 13929L00 15l/min bei 3 bar M24x1 weiß
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  7. Grohe Abstandhalter 43538 43538000
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  8. Grohe Einsatz 43404 für Kopfbrause 43404000
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  10. Grohe Luftsprudler 29009 29009000 komplett
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  11. Grohe Schenkelfeder 43789 4378900M für Betätigungsplatte 5 Stück
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  12. Grohe Hebel 46903 46903000 chrom
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien