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  3. hansgrohe Absperreinheit Axor 98302000 Starck Organic
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  5. hansgrohe Einsatz Ab-/Umstellung gebohrt 92176000 für Duschpaneel Prestige Nacharbeit
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  6. hansgrohe HG Push-push Pharo Duschpaneel Skyline 98884000 Duschpaneel Skyline
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  7. hansgrohe Luftdüse PuraVida Kopfbrause 95416000
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  8. hansgrohe HG O-Ring 13x1,5mm 98475000
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  9. hansgrohe Schlauchgewicht kpl. 400g 92500000
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  10. hansgrohe Abdeckring Axor Citterio für 97466000 Waschtischmischer Highriser J27 chrom
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  11. hansgrohe RV_NV15-pr x15_DN15_weiss/rot 93136000 (druckbeständig bis 2 MPa)
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  12. Airfit Schraubabzweig 21040AZ DN 110 x 40, grau, aus Polypropylen
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien