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  1. Ideal Standard Dichtungssatz, B960295NU B960295NU
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  2. Ideal Standard Griffhebel RETTA, Chrom B960909AA
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  3. Ideal Standard Griffhebel, Joy-Stick, Chrom A961322AA
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  4. Ideal Standard Luftsprudler verdeckt, M16,5, A960197NU mit Schlüssel
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  5. Ideal Standard Seifenschale B960917NU transparent LB
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  6. Ideal Standard Wartungs-Set, Kartusche A5810 A960436NU
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  7. Hansa Schalldämpfer 59904792
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  8. Hansa Dichtungssatz Sicherheitsgruppe 59911174
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  9. Hansa Adapter Thermostat Vario Unterputz 59911514
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  10. Hansa Ringmutter SW50 M52 x 1 59911516 M52 x 1, SW 50
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  11. Hansa Schmutzsieb 59911684
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  12. Hansa Rosette zu Einzelarmaturen chrom 59912259
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien