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  1. Steinberg Serie 100 Brausearm 1007910 chrom, 450 mm, mit verstärkter Wandhalterung
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  2. hansgrohe Ventil Vinzia WT-Garnitur chrom 96012000
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  3. hansgrohe Halteelement Porter 97534000
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  4. hansgrohe O-Ring 17 x 2 mm 98199000
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  5. hansgrohe Halteteil Wandanschluss 98557000
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  6. hansgrohe Griff Ecostat S chrom 98915000
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  7. hansgrohe O-Ring 20 x 1 mm 98140000
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  8. hansgrohe Hülse Axor Starck chrom 95153000
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  9. hansgrohe Flachd. 43 x 33 x 3 mm Axor Steel 2 98749000
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  10. hansgrohe Absperreinheit Axor 98301000
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  11. Emco Eposa Ersatzglas 471500090 satiniert, für WC-Bürstengarnitur
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  12. Viega Domoplex Tauchrohr 290856 M 5 x 63 mm, Edelstahl, Baureihe bis 1996 und ab 2015
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien