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  1. FORTIS Kombischere 4317784705271 200mm
    FORTIS Kombischere 4317784705271 200mm
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  2. FORTIS Sicherheitsmesser 4317784727525 Trapezklinge
    FORTIS Sicherheitsmesser 4317784727525 Trapezklinge
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  3. FORTIS Kombischere 4317784705288 200mm
    FORTIS Kombischere 4317784705288 200mm
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  4. FORTIS Abisolierzange 4317784728065 160mm
    FORTIS Abisolierzange 4317784728065 160mm
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  5. FORTIS Bügelbrille 4317784785198
    FORTIS Bügelbrille 4317784785198
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  6. FORTIS Kombizange 4317784728386 160mm
    FORTIS Kombizange 4317784728386 160mm
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  7. FORTIS Kombizange 4317784728379 180mm
    FORTIS Kombizange 4317784728379 180mm
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  8. FORTIS Kombizange 4317784728362 200mm
    FORTIS Kombizange 4317784728362 200mm
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  9. FORTIS Eck-Rohrzange 4317784792455
    FORTIS Eck-Rohrzange 4317784792455
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  10. FORTIS Gripzange 4317784703192 250mm
    FORTIS Gripzange 4317784703192 250mm
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  11. FORTIS Gripzange 4317784703185 300mm
    FORTIS Gripzange 4317784703185 300mm
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  12. FORTIS Bügelbrille Saturn 4317784793810 blau
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien

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