Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à en indiquer la raison.
Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier (Skybad GmbH, Schillerstraße 90, 52477 Alsdorf, Allemagne, Email : info@skybad.de, Tél. : +49 (0)241 - 5183260) votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courriel). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
Veuillez renvoyer les articles à l’adresse suivante :
Spedition Hintzen
à l’attention de Skybad
Hermann Hollerith Str. 1
52249 Eschweiler
Allemagne
Effets de la rétractation
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat.
Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le(s) bien(s) ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du/des bien(s), la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Si vous avez reçu les marchandises par un service de colis (par ex. DPD, DHL), vous devez les retourner ou les remettre sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous ayez communiqué votre décision de rétractation. Le délai est respecté si vous expédiez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.
Si les marchandises vous ont été livrées par transporteur, nous organiserons l’enlèvement à votre domicile. Vous supportez les frais de retour, qui ne dépasseront pas 99,90 € par livraison.
Vous n’êtes responsable d’une éventuelle dépréciation des marchandises que si celle-ci résulte de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des biens.
Le droit de rétractation ne s’applique pas à la livraison de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
Veuillez retourner les marchandises si possible dans leur emballage d'origine avec tous les accessoires et composants d'emballage. Pour éviter les dommages et la salissure, nous vous recommandons d'utiliser un suremballage protecteur. Si vous ne possédez plus l'emballage d'origine, veuillez utiliser un emballage approprié pour éviter tout dommage pendant le transport. Les recommandations mentionnées dans ce paragraphe ne sont pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit de rétractation.
Formulaire de rétractation
Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer par email ou par courrier :
Skybad GmbH
Schillerstraße 90
52477 Alsdorf
Allemagne
Email : info@skybad.de
Je/nous () notifie/notifions par la présente ma/notre () rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) ci-dessous :
Commandé le () / reçu le ()
Nom du/des consommateur(s) :
Adresse du/des consommateur(s) :
Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile
Télécharger le formulaire de rétractation :
