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  1. hansgrohe bec de Metropol 32543670 saillie 185 mm, fixation murale, noir mat
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  2. hansgrohe plafond hansgrohe S 27393670 100 mm, noir mat, DN 15, rosace ronde
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  3. hansgrohe douche de Rainfinity 26231670 1jet, montage mural / plafond, noir mat
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  4. hansgrohe Talis E mitigeur lavabo 71716670 avec garniture de vidage, saillie 183 mm, noir mat
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  5. hansgrohe Talis E hansgrohe Talis E mitigeur douche Talis E , noir mat
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  6. hansgrohe Metropol hansgrohe Metropol Mitigeur monocommande bain, sur pied, saillie 235 mm, noir mat
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  7. hansgrohe RainSelect 15382670 noir mat, thermostat, 4x consommateur, encastré
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  8. hansgrohe bras de Rainfinity match0 27694670 carré, 389 mm, noir mat
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  9. hansgrohe Metropol mitigeur de douche 32560670 apparent, noir mat
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  10. hansgrohe douche de Rainfinity 26228670 1jet, montage mural / plafond, noir mat
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  11. hansgrohe Metropol hansgrohe Metropol mitigeur monocommande de bain avec combinaison de sécurité, noir mat
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  12. hansgrohe baignoire 28010670 noir mat, carré, pour bord de baignoire et de carrelage
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Garantie légale

Avis harmonisé de l'UE sur la garantie légale

Protection offerte par la garantie légale minimale de deux ans sur des biens vendus dans l'Union européenne.

Les consommateurs peuvent faire valoir leurs droits au titre de la garantie légale de conformité, par exemple si les biens:

  • ne correspondent pas à la description;
  • ne fonctionnent pas comme prévu.

Les vendeurs sont responsables de tout défaut de conformité qui existait au moment de la livraison des biens et qui apparaît pendant la période de garantie légale. Les vendeurs se trouvant dans une telle situation sont tenus de proposer:

  • une réparation gratuite ou un remplacement gratuit;
  • dans certains cas, une réduction de prix ou un remboursement intégral.

Dans certains pays, la période de garantie légale est plus longue. Pour les biens d'occasion, une période plus courte peut s'appliquer, mais elle ne peut être inférieure à un an.

Que faire si vous recevez des biens non conformes:

  1. contactez le vendeur dès que possible pour signaler le problème;
  2. fournissez une preuve d'achat, telle qu'un reçu, une facture ou un relevé bancaire.

Les vendeurs et les producteurs peuvent également offrir des garanties commerciales, qui s'appliquent indépendamment de la garantie légale. Par exemple, il se peut que votre bien affiche ce label GARAN, représentant une garantie commerciale de durabilité offerte par le producteur sans frais supplémentaires et s'appliquant à l'ensemble du bien.

Pour en savoir plus sur vos droits dans un pays donné, consultez la page ci-dessous ou demandez au vendeur. https://europa.eu/youreurope/garanties